Уважаемый SberBank, 13 марта вы одобрили мне кредит, для получения которого ваша система сама предложила мне мою карту 5803. Деньги должны были поступить на следующий день. Прошло 4 дня - денег нет. Поддержка по номеру 900 услужливо сообщает, что деньги не могут быть зачислены, так как до истечения срока действия карты осталось меньше 2 месяцев. И теперь два варианта: прийти лично (что я не могу сделать, находясь в больнице) или дождаться перевыпуска карты (срок истекает в апреле). Внимание, вопрос - вы что не знали 13 апреля, что эта карта, выпущенная вашим банком, заканчивается в апреле? Почему ваша система предлагает способ получения денег, через который деньги не могут быть получены? И почему ваши сотрудники, включая оператора горячей линии, старшей оператора горячей линии и сотрудники техслужбы, отвечающей на тикеты в системе, не могут найти решение данного вопроса. Например, понимая, что это все-таки ваша ошибка, в качестве исключения перевести деньги на эту карту. Или предложить службу доставки новой карты? Возможно, еще есть пути, которые не предполагают извлечение больного из больницы и личную явку с паспортом в отделение банка